Самолет Air India развернули прямо над Атлантикой из-за смытых в унитазы пакетов и тряпок

Boeing 777-300ER авиакомпании Air India, выполнявший рейс из Чикаго в Дели 5 марта 2025 года, был вынужден вернуться в аэропорт вылета после того, как на борту произошла серьезная поломка туалетной системы. Около 300 пассажиров провели в воздухе почти 10 часов только для того, чтобы приземлиться там же, откуда вылетели.

Что произошло в полете?

Согласно информации BBC и данным авиационного трекинга, проблемы начались примерно через два часа после взлета, когда экипаж обнаружил, что 8 из 12 туалетов самолета вышли из строя. К этому моменту воздушное судно уже находилось над Атлантическим океаном, пролетев над Канадой и Гренландией. Командир воздушного судна принял непростое решение прервать 14-часовой перелет и вернуться в Чикаго вместо того, чтобы продолжать путь или совершить посадку в одном из европейских аэропортов. На это решение повлияли ночные ограничения на посадку в большинстве европейских аэропортов и опасения, что ремонт не удастся завершить быстро, что потенциально привело бы к ситуации, когда пассажиры останутся в чужой стране из-за окончания рабочего времени экипажа.

Причина: неправильная эксплуатация туалетов пассажирами

После возвращения самолета в Чикаго технический персонал Air India провел расследование и обнаружил источник засора. Авиакомпания опубликовала фотографии, на которых видны дренажные трубы, забитые различными неподходящими предметами, которые пассажиры смыли в туалеты, включая:

• Полиэтиленовые пакеты
• Тряпки и ветошь
• Предметы одежды

Представители Air India отметили, что это не единичный случай. В ходе предыдущих технических обслуживаний в системах водоснабжения самолетов обнаруживали еще более необычные предметы, включая одеяла, нижнее белье и подгузники.

Опыт пассажиров

Незапланированное возвращение означало, что пассажиры провели около 10 часов в воздухе, не продвинувшись к месту назначения. После приземления в Чикаго пассажиры сообщили о минимальной помощи со стороны представителей авиакомпании, которые предоставили только бумажные формы с инструкциями связаться со службой поддержки клиентов для перебронирования. Air India позже выпустила заявление, подтверждающее, что пассажиры были размещены в отелях и им были предложены альтернативные варианты перелета, хотя сам самолет оставался на земле в течение двух дней, пока проводился ремонт.

Реакция авиационной отрасли

Инцидент вызвал обсуждение в авиационных кругах, где эксперты отрасли предположили, что такие масштабные отказы туалетных систем указывают на потенциальные проблемы с техническим обслуживанием или сервисом. Многие специалисты отметили, что правильное обслуживание самолетов должно предотвращать такие ситуации.

Предыдущие инциденты с туалетами самолетов

Это не первый случай, когда Air India сталкивается с необычными инцидентами, связанными с туалетами самолетов. В мае прошлого года рейс был задержан в Международном аэропорту имени Индиры Ганди в Дели после того, как член экипажа обнаружил записку со словом "бомба" в одном из туалетов. Самолет был эвакуирован и обыскан, хотя взрывных устройств обнаружено не было, и пассажиры в конечном итоге были отправлены в пункт назначения на другом самолете. Подобные инциденты с угрожающими сообщениями в туалетах самолетов происходили и с другими авиакомпаниями. Например, американский рейс вернулся в аэропорт вылета после того, как на зеркале в ванной комнате было обнаружено угрожающее сообщение. Недавний инцидент с засорением туалетов служит напоминанием авиапутешественникам о важности правильного использования туалетов на борту самолетов, где сантехнические системы более чувствительны, чем те, что используются на земле.