ЦУМ

Центральный универсальный магазин на Петровке — это не просто место для покупок, а настоящий памятник истории российской торговли. Готическое здание с башенками и стрельчатыми окнами стало свидетелем смены эпох, революций и экономических преобразований, сохранив при этом статус одного из главных торговых домов столицы.

Начало истории: от шотландских предпринимателей до московского универмага

История знаменитого универмага началась в середине девятнадцатого столетия с двух шотландских бизнесменов. Эндрю Мюр и Арчибальд Мерилиз основали в Санкт-Петербурге компанию по оптовой продаже британских тканей, назвав её по собственным фамилиям. Спустя почти три десятилетия, в 1885 году, предприниматели открыли фирменный магазин в центре Москвы.

Расположение и первые годы работы

Место для торгового дома было выбрано стратегически выгодно — трёхэтажное здание находилось неподалёку от Большого театра и главной торговой артерии города, улицы Кузнецкий Мост. Изначально ассортимент включал дамские шляпки, перчатки, сумки и шарфы, однако благодаря высокому качеству товаров и вежливому обслуживанию магазин быстро завоевал популярность среди москвичей.

Превращение в универмаг

Успешная торговля позволила владельцам постепенно расширять ассортимент. Через несколько лет в магазине работало уже около двадцати отделов, а к концу века их количество достигло пятидесяти. Торговый дом стал первым московским универмагом, где можно было приобрести практически всё необходимое:

• посуду и предметы интерьера
• парфюмерию и косметику
• женскую и мужскую одежду
• обувь и аксессуары
• детские игрушки
• канцелярские принадлежности

Инновации в торговле: европейские стандарты в дореволюционной Москве

Владельцы универмага одними из первых в Российской империи внедрили прогрессивные методы торговли, позаимствованные в Европе. Эти нововведения коренным образом изменили взаимоотношения между продавцами и покупателями.

Революционные для России принципы обслуживания

Фиксированные цены стали главным отличием от традиционной рыночной торговли. Каждый товар имел бирку со стоимостью, что исключало необходимость торговаться. Кроме того, магазин предлагал услуги, которые казались москвичам настоящим чудом:

• возможность обмена и возврата неподошедшего товара
• бесплатная доставка покупок по городу специальными мальчиками-помощниками
• почтовая отправка заказов в любую точку России
• сезонные распродажи с существенными скидками
• ежеквартальные каталоги с образцами тканей

Каталоги и дистанционная торговля

Компания регулярно издавала каталоги товаров, которые рассылала по почте всем желающим. Покупатели могли изучить ассортимент, выбрать понравившиеся вещи и оформить заказ — принцип работы напоминал современные интернет-магазины. Для клиентов из европейской части России доставка была абсолютно бесплатной, что делало покупки ещё более привлекательными.

Знаменитые посетители и культурное значение

Торговый дом привлекал не только обычных горожан, но и представителей творческой интеллигенции. Одним из постоянных посетителей был Антон Павлович Чехов, который славился безупречным вкусом и любовью к качественной одежде. Писатель предпочитал дорогие галстуки и парфюмы, а значительную часть гонораров тратил на обновление гардероба. Привязанность Чехова к универмагу была настолько сильной, что двух щенков в своей усадьбе Мелихово он шутливо назвал Мюром и Мерилизом. Этот факт красноречиво свидетельствует о том, какое место занимал торговый дом в жизни московской интеллигенции.

Пожары и строительство нового здания

Трагические события рубежа веков

В 1900 году универмаг полностью уничтожил пожар. После этого несчастного случая магазин временно переехал в доходный дом Хомякова на углу Петровки и Кузнецкого Моста. Однако владельцы приняли решение построить новое, более современное и безопасное здание.

Архитектурный шедевр Романа Клейна

Строительство началось в 1906 году под руководством одного из самых талантливых архитекторов того времени — Романа Клейна. Над инженерной частью проекта работал знаменитый Владимир Шухов. Возведение семиэтажного здания в неоготическом стиле заняло почти два с половиной года и обошлось в полтора миллиона рублей — колоссальную по тем временам сумму. Новое здание открылось в 1908 году и стало настоящей сенсацией. Это была первая постройка в Москве, где использовались конструкции из железобетона, аналогичные тем, что применялись при строительстве нью-йоркских небоскрёбов.

Технические новшества, которые пугали москвичей

Внутреннее устройство универмага поражало современников невиданными техническими решениями:

• вращающиеся входные двери, которые москвичи прозвали «капканами» из-за того, что многие в них застревали
• электрические лифты, принцип работы которых был непонятен большинству посетителей
• информационные и справочные службы
• комнаты для отдыха покупателей

Вращающиеся двери вскоре демонтировали, так как горожане не могли к ним привыкнуть. Однако несмотря на первоначальные опасения, москвичи быстро оценили удобство и комфорт нового универмага.

Советский период: национализация и трансформация

Революция и смена владельцев

После революционных событий 1917 года магазин был национализирован и перешёл в собственность государства. В 1922 году здание заняла советская торговая организация «Мосторг», а вскоре универмаг получил новое название — ЦУМ (Центральный универсальный магазин). Это наименование сохранилось до наших дней, хотя москвичи ещё долго по привычке называли его на дореволюционный манер. Даже Михаил Булгаков в повести «Собачье сердце», действие которой происходит в середине двадцатых годов, упоминает магазин под старым названием — профессор Преображенский просит домработницу съездить за ошейником к Мюру.

Военные годы и послевоенное время

Во время Великой Отечественной войны универмаг продолжал работать, хотя и в изменённом формате. На верхних этажах разместились солдатские казармы, а нижние уровни использовались для торговли по карточной системе. В 1944 году ЦУМ стал первым московским магазином, отменившим карточки и начавшим продавать товары по коммерческим ценам. В послевоенные десятилетия универмаг превратился в место, куда москвичи и гости столицы приходили за дефицитными товарами:

• французской парфюмерией
• югославской и финской обувью
• японскими куртками
• другим вожделенным импортом

Инновации пятидесятых годов

В 1955 году ЦУМ совершил очередную революцию в советской торговле — в магазине исчезли привычные прилавки и появилась система самообслуживания. Товары переместились с полок за спиной продавца в торговый зал, где покупатели могли самостоятельно их выбирать. Кассовые аппараты также вышли из отдельных кабинок и разместились непосредственно на прилавках.

Расширение в советское время

В семидесятые годы двадцатого века торговые площади универмага значительно выросли. В 1976 году по проекту архитектора А. А. Казакова рядом с историческим зданием возвели новый шестиэтажный корпус в стиле модернизм. Это строение контрастировало с неоготическим обликом главного корпуса своей строгостью и лаконичностью форм, но при этом органично вписалось в архитектурный ансамбль центра Москвы.

ЦУМ в двадцать первом веке: превращение в центр люксовых брендов

Реконструкция и модернизация

В середине девяностых годов началась масштабная реконструкция универмага. Торговые помещения были расширены и модернизированы, площадь увеличилась на тридцать тысяч квадратных метров. Внутренние интерьеры адаптировали под современные стандарты торговли, сохранив при этом историческую атмосферу. В начале двухтысячных годов ЦУМ перешёл в частную собственность, что повлекло за собой новый этап развития. В 2008 году рядом с основным корпусом построили дополнительное здание из тёмно-серого гранита, которое имитировало историческую часть универмага. Общая площадь магазина увеличилась почти в два с половиной раза — три корпуса теперь занимают целый квартал.

Современный ассортимент и позиционирование

Сегодня московский ЦУМ специализируется на продаже премиальных мировых брендов. В ассортименте представлено более полутора тысяч марок одежды, обуви и аксессуаров. Среди них такие знаменитые дома моды, как:

• Dolce & Gabbana
• Jimmy Choo
• Valentino
• Saint Laurent
• Tom Ford
• Louis Vuitton
• Alexander McQueen
• Yves Saint Laurent

Структура современного универмага

Семь этажей ЦУМа организованы по тематическому принципу:

1. Первый этаж — парфюмерия, косметика, ювелирные изделия, галантерея, магазин Apple
2. Второй этаж — мужская одежда и обувь
3. Третий этаж — женская одежда широкого ассортимента
4. Четвёртый этаж — детские товары, молодёжная одежда, мультибрендовая зона, нижнее бельё
5. Пятый этаж — товары для дома и туризма, панорамный ресторан

Уникальные услуги и сервис

Современный ЦУМ предлагает клиентам широкий спектр дополнительных услуг, которые превращают шопинг в комфортное и приятное времяпрепровождение:

Персональный шопинг

Состоятельные покупатели могут воспользоваться услугами личного стилиста, который поможет подобрать гардероб с учётом индивидуальных предпочтений. Для примерки покупок предусмотрены специальные VIP-комнаты.

Индивидуализация товаров

К услугам клиентов представлен сервис ручной и машинной вышивки. На одежду можно нанести логотипы, инициалы или монограммы — практически на любой предмет гардероба, от галстуков до пиджаков.

Ателье и пошив на заказ

Посетители могут заказать подгонку приобретённых вещей или пошив костюма по индивидуальным меркам.

Дополнительные сервисы

• химчистка одежды
• ремонт обуви
• подарочная упаковка
• персональный заказ товаров по фотографии этикетки
• бесплатное такси VIP-класса при покупке на сумму свыше ста тысяч рублей

Культурная жизнь универмага

ЦУМ — это не только торговый центр, но и площадка для культурных мероприятий. В стенах универмага регулярно проходят:

• модные показы и премьеры новых коллекций
• мастер-классы от ведущих стилистов
• пресс-конференции
• выставки современных художников
• благотворительные мероприятия

Многие дизайнеры мирового уровня лично приезжают в ЦУМ, чтобы представить свои коллекции российской публике. В 2017 году состоялось грандиозное празднование, посвящённое сто десятой годовщине открытия универмага после пожара. Коридоры украсили неоновые пирамиды и ледяные скульптуры, гостей встречали живой музыкой и модными перформансами.

Архитектурные особенности

Главное здание в неоготическом стиле

Фасады исторического корпуса выполнены в духе английской неоготики. Высокие стрельчатые окна, острые зубцы на крыше и характерное круглое окно-роза создают узнаваемый силуэт, который стал одной из визитных карточек центра Москвы.

Контраст эпох

Корпус семидесятых годов выдержан в стиле модернизм и намеренно контрастирует с готическим обликом главного здания. Строгие геометрические формы и отсутствие декоративности отражают эстетику советской архитектуры того периода. Здание двухтысячных годов выполнено из тёмно-серого гранита и стилистически перекликается с историческим корпусом, создавая гармоничный архитектурный ансамбль.

Как добраться до ЦУМа

Универмаг расположен по адресу: Москва, улица Петровка, дом 2. Благодаря центральному расположению добраться до него можно различными способами.

Метро

В пешей доступности находятся несколько станций московского метрополитена:

• «Кузнецкий Мост» (фиолетовая линия) — 259 метров
• «Театральная» (зелёная линия) — 285 метров
• «Лубянка» (красная линия) — 441 метр
• «Охотный ряд» (красная линия) — 482 метра
• «Площадь Революции»
• «Китай-город»

Наземный транспорт

Рядом с универмагом на Театральной площади останавливаются многочисленные автобусные маршруты:

• магистральные: М2, М3, М6, М7, М9, М40
• ночные: Н1, Н2, Н10, Н11, Н12, Н14
• экспрессы: Е10, Е30

Автомобиль и парковка

К ЦУМу примыкают улицы Неглинная, Петровка и Театральный проезд. Для автомобилистов работает подземная платная парковка. Однако обладатели карты лояльности могут получить бесплатные часы стоянки:

• при покупке от трёх тысяч рублей — три часа бесплатно
• при покупке свыше ста тысяч рублей — бесплатная парковка на весь день

Парковочный талон необходимо зарегистрировать при оплате товаров на кассе.

Режим работы

Универмаг открыт для посетителей ежедневно с 10:00 до 22:00. В праздничные дни график может меняться — перед Новым годом время работы обычно продлевают. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте. Подземная парковка работает по следующему расписанию:

• въезд: с 10:00 до 21:30
• выезд для покупателей: до 22:00
• выезд для гостей ресторана: до 23:30

Интернет-магазин

С 2011 года у ЦУМа появился собственный интернет-магазин, где представлены сотни брендов одежды, обуви и аксессуаров. Менеджеры работают круглосуточно и помогают оформить заказ, подобрать подарок, информируют о действующих акциях. Доставка по Москве осуществляется курьерской службой универмага, по России и странам СНГ — международными курьерскими компаниями Pony Express и DHL.

Интересные факты о ЦУМе

Мальчики-помощники в дореволюционное время. В России не было принято самостоятельно относить покупки домой. Для этого в универмаге работали юные помощники, которые не только доставляли товары, но и занимались уборкой и упаковкой. Первопроходец в европейских стандартах. Владельцы магазина одними из первых в стране установили фиксированные цены и начали проводить регулярные распродажи. Здесь действовало правило «клиент всегда прав», позволявшее легко вернуть или обменять неподходящий товар. Электронные витрины. В марте 2017 года на окнах первого этажа со стороны Кузнецкого Моста установили цифровые экраны для демонстрации рекламы и модных показов. Поддержка российских дизайнеров. ЦУМ регулярно организует выставки молодых отечественных модельеров, помогая развитию российской индустрии моды. Европейские цены. В 2015 году универмаг первым установил на импортные бренды цены, сопоставимые с европейскими, что привело к росту количества клиентов и увеличению прибыли.

Заключение

Московский ЦУМ прошёл долгий путь от магазина шотландских купцов до одного из крупнейших торговых центров России. Несмотря на революции, войны, экономические кризисы и смену политических систем, универмаг сохранил свои позиции и продолжает оставаться символом качественного шопинга и безупречного сервиса. Сегодня ЦУМ — это не только место для покупок, но и важная достопримечательность столицы, которая привлекает ежегодно более миллиона туристов. Готическое здание на Петровке хранит множество историй и продолжает писать новые страницы в летописи московской торговли. Познакомиться с богатой историей универмага можно во время обзорных экскурсий по центру Москвы в компании опытных гидов.