La linea è identificata come 5. Questa designazione è visibile sulle mappe, sui cartelli nei corridoi, sui pannelli informativi delle banchine e nelle app di trasporto. Prima di salire, verifica sempre non solo il numero o il colore della linea, ma anche il capolinea nella direzione desiderata — così eviterai di prendere un treno nella direzione sbagliata.

Questa linea attraversa Hangzhou (Cina). Le linee della metropolitana collegano generalmente diverse parti della città — dai quartieri residenziali alle zone commerciali e al centro urbano. Per verificare se questa linea è adatta al tuo viaggio, consulta la mappa e controlla la posizione delle stazioni rispetto alla tua destinazione. A volte un cambio è più comodo che cercare un collegamento diretto.

La linea è gestita da 杭州杭港地铁五号线有限公司. L'organizzazione è responsabile del servizio, delle stazioni, della sicurezza e delle infrastrutture. In caso di problemi — ritardi, guasti o questioni relative ai biglietti — contatta direttamente il gestore indicando stazione, direzione e orario.

Questa linea fa parte della rete «杭州地铁». All'interno della stessa rete si applicano generalmente le stesse regole tariffarie e di interscambio. Un unico biglietto o abbonamento può quindi essere valido su più linee senza costi aggiuntivi al cambio.

Sulle mappe la linea è rappresentata dal colore #0db0c8. Il colore facilita l'orientamento nei corridoi e sugli indicatori di direzione, soprattutto negli interscambi.