La ligne est identifiée sous la référence 16. Cette désignation figure sur les plans du métro, les panneaux de signalisation dans les couloirs, les tableaux d'information des quais et les applications de transport. Avant de monter à bord, vérifiez toujours non seulement le numéro ou la couleur de la ligne, mais aussi le terminus dans la direction souhaitée — cela vous évitera de prendre une rame en sens inverse.

Cette ligne de métro traverse Hangzhou (Chine). Les lignes de métro relient généralement plusieurs parties de la ville — des quartiers résidentiels aux zones d'affaires et au centre-ville. Pour vérifier si cette ligne convient à votre trajet, consultez le plan du métro et repérez la position des stations par rapport à votre destination. Parfois, une correspondance est plus pratique que de chercher un itinéraire direct.

La ligne est exploitée par 杭州地铁集团运营分公司. Cet organisme est responsable du service des rames, de l'état des stations, de la sécurité et des infrastructures. En cas de problème — retards, pannes techniques ou questions relatives aux titres de transport — contactez directement l'opérateur. Indiquer la station, la direction de voyage et l'horaire facilitera le traitement de votre demande.

Cette ligne fait partie du réseau «杭州地铁». Au sein d'un même réseau de transport, les mêmes règles tarifaires, de billetterie et de correspondance s'appliquent généralement. Cela signifie qu'un seul titre de transport ou une carte de transport peut être valable sur plusieurs lignes du réseau sans paiement supplémentaire lors d'une correspondance.

Sur les plans du métro, cette ligne est représentée en #ffb25b. Le codage couleur est le principal outil de navigation dans le métro — il permet de repérer rapidement la bonne direction sur les panneaux, les plans et les tableaux d'information. Lors des correspondances, faites toujours attention à la couleur de la ligne pour ne pas confondre les quais ou les directions.