中央百货

位于彼得罗夫卡的中央百货公司（TSUM）不仅仅是一个购物场所，更是一座真正的俄罗斯贸易史的真正丰碑。这座带有塔楼和尖窗的哥特式建筑见证了时代的变迁、革命和经济转型，同时始终保持着它作为莫斯科主要百货商店之一的地位。

故事的开端：从苏格兰企业家到莫斯科百货公司

这家著名百货公司的历史始于19世纪中叶，由两位苏格兰商人创立。安德鲁·缪尔（Andrew Muir）和阿奇博尔德·梅里利斯（Archibald Merrilees）在圣彼得堡创办了一家批发英国面料的公司，以他们自己的姓氏命名。近三十年后，1885年，两位企业家在莫斯科市中心开设了品牌专卖店。

选址与开业初期

商厦的选址极具战略意义——这座三层建筑位于大剧院附近以及莫斯科主要商业动脉库兹涅茨基桥街旁。最初的商品包括女帽、手套、手袋和围巾，但凭借商品的高品质和礼貌的服务，这家商店很快在莫斯科人中赢得人气。

转型为百货公司

成功的贸易使店主得以逐步扩大商品种类。几年后，商店已有约二十个部门，到世纪末部门数量达到五十个。这家商厦成为莫斯科第一家真正的百货公司，几乎能买到所有生活所需：

• 餐具与室内装饰品
• 香水与化妆品
• 男女服装
• 鞋履与配饰
• 儿童玩具
• 文具

贸易创新：革命前莫斯科的欧洲标准

百货公司老板是最早在俄罗斯帝国引入从欧洲借鉴的先进贸易方式的人之一。这些创新从根本上改变了卖家与买家的关系。

对俄罗斯来说革命性的服务原则

固定价格成为与传统集市交易的最大区别。每件商品都挂有价格标签，无需讨价还价。此外，商店还提供了在当时莫斯科人看来堪称奇迹的服务：

• 可更换或退还不合适的商品
• 由专人免费送货上门
• 可邮购至俄罗斯任何地点
• 季节性大幅折扣促销
• 每季度寄送带布料样品的目录

商品目录与邮购贸易

公司定期出版商品目录并寄给所有有意愿的客户。顾客可以仔细研究商品、挑选心仪物品并下单——这一原则与现代网购如出一辙。对俄罗斯欧洲部分的顾客，运费完全免费，使购物更具吸引力。

名人光顾与文化意义

这家商厦不仅吸引普通市民，也吸引了众多文艺知识界的代表。安东·帕夫洛维奇·契诃夫就是常客之一，他以品味高雅、热爱高品质服装著称。作家偏爱昂贵的领带和香水，把相当一部分稿费都花在更新衣橱上。 契诃夫对这家百货公司的感情深厚到曾在梅利霍沃庄园里的两只小狗取名缪尔和梅里利斯。这个细节生动说明了这家商厦在莫斯科知识分子生活中的重要地位。

火灾与新大楼建设

世纪之交的悲剧

1900年，百货公司被大火彻底焚毁。灾难后，商店临时搬到彼得罗夫卡与库兹涅茨基桥街交角的霍米亚科夫公寓楼。但店主决定建造一座更现代、更安全的新大楼。

罗曼·克莱因的建筑杰作

1906年，在当时最杰出的建筑师之一罗曼·克莱因的主持下开工，著名工程师弗拉基米尔·舒霍夫负责工程部分。七层新哥特式大楼的建设历时近两年半，耗资150万卢布——在当时是一笔巨款。 新大楼于1908年落成，轰动一时。它是莫斯科第一座采用钢筋混凝土结构的建筑，与纽约摩天大楼所用技术相同。

让莫斯科人害怕的技术创新

百货公司内部的前所未有技术让同时代人震惊：

• 旋转门，莫斯科人称之为“陷阱”，因为很多人被卡在里面
• 电动电梯，大多数顾客不明白其工作原理
• 问讯处
• 顾客休息室

旋转门很快被拆除，因为市民始终无法适应。不过，尽管最初有所恐惧，莫斯科人很快便喜欢上了新百货公司的便利与舒适。

苏联时期：国有化与转型

革命与所有者变更

1917年革命后，商店被国有化。1922年大楼由苏联贸易组织“莫斯特格”接管，很快百货公司获得新名称——TSUM（中央百货公司）。这个名字沿用至今，尽管莫斯科人出于习惯很久仍称其为革命前的旧名。 连米哈伊尔·布尔加科夫在20世纪20年代中期的中篇小说《狗心》中，仍用旧名称呼这家店——普列奥布拉任斯基教授让女管家去“缪尔”买狗项圈。

战争与战后岁月

伟大卫国战争期间，百货公司继续营业，只是形式有所改变。上层楼面住着士兵，下层凭票证供应商品。1944年，TSUM成为莫斯科首家取消配给券、按商业价格售卖商品的商店。 战后几十年，百货公司成为莫斯科人和外地游客寻找紧俏进口商品的地方：

• 法国香水
• 南斯拉夫与芬兰鞋
• 日本夹克
• 其他令人垂涎的进口货

1950年代的创新

1955年，TSUM再次掀起苏联贸易革命——传统的柜台消失，出现了自选销售系统。商品从售货员身后的货架移到卖场，顾客可自行挑选。收银台也从单独小隔间移到柜台上。

苏联时期的扩建

1970年代，百货公司营业面积大幅增加。1976年，按照建筑师A.A.卡扎科夫的设计，在历史主楼旁建起一座六层现代主义风格新楼。这座建筑以简洁严谨的几何形体与新哥特式主楼形成对比，却又有机融入莫斯科中心建筑群。

21世纪的TSUM：转型为奢侈品中心

重建与现代化

20世纪90年代中期开始大规模重建，营业面积扩大并现代化，总面积增加三万平方米。内部装修在保留历史氛围的同时，适应当代零售标准。 2000年代初，TSUM转为私有，进入新一轮发展。2008年，在主楼旁新建了一座深灰色花岗岩大楼，风格模仿历史部分。商店总面积几乎增加了两倍半——如今三个建筑占据了整整一个街区。

当前商品与定位

今天的莫斯科TSUM专营全球高端品牌，拥有超过1500个服装、鞋履和配饰品牌，其中包括：

• Dolce & Gabbana
• Jimmy Choo
• Valentino
• Saint Laurent
• Tom Ford
• Louis Vuitton
• Alexander McQueen
• Yves Saint Laurent

现代百货公司结构

TSUM的七层按主题划分：

1. 一楼 — 香水、化妆品、珠宝、皮具、Apple专柜
2. 二楼 — 男装男鞋
3. 三楼 — 女装（最丰富）
4. 四楼 — 童装、青年装、多品牌区、内衣
5. 五楼 — 家居及旅行用品、全景餐厅

独特服务与高端体验

现代TSUM为顾客提供众多附加服务，让购物变得舒适愉悦：

私人购物

高端顾客可享受私人造型师服务，根据个人喜好挑选全套服装，并提供专属VIP试衣间。

商品个性化

提供手工与机器刺绣服务，几乎可在任何服饰上绣标识、姓名首字母或家徽。

改衣与高级定制工坊

可对购入商品进行改衣，或按个人尺寸量身定制。

其他服务

• 干洗
• 修鞋
• 精美礼品包装
• 凭商品照片代为订购
• 购物满10万卢布可享免费VIP专车接送

百货公司的文化生活

TSUM不仅是购物中心，也是文化活动场所，定期举办：

• 时装秀与新系列首发
• 顶级造型师大师班
• 新闻发布会
• 当代艺术家展览
• 慈善活动

众多世界级设计师亲自到访TSUM为俄罗斯观众展示新系列。2017年为纪念大火后重开110周年举办盛大庆典，走廊装饰霓虹金字塔与冰雕，现场有音乐会及时装表演。

建筑特色

新哥特式主楼

历史主楼立面为英式新哥特风格。高耸尖窗、屋顶尖齿装饰以及标志性的玫瑰窗，构成莫斯科市中心最具辨识度的剪影之一。

时代的对比

1970年代大楼为现代主义风格，与哥特主楼刻意形成对比，体现那个时期苏联建筑的简洁美学。 2000年代大楼采用深灰花岗岩，与历史建筑风格呼应，形成和谐的建筑群。

如何到达TSUM

百货公司地址：莫斯科彼得罗夫卡街2号。地理位置优越，可通过多种方式抵达。

地铁

步行可达的莫斯科地铁站：

• “库兹涅茨基桥”（紫线） — 259米
• “剧院广场”（绿线） — 285米
• “卢比扬卡”（红线） — 441米
• “猎人商行”（红线） — 482米
• “革命广场”
• “中国城”

地面交通

剧院广场附近有众多公交线路：

• 主要线路：M2、M3、M6、M7、M9、M40
• 夜间线路：H1、H2、H10、H11、H12、H14
• 快速：E10、E30

自驾与停车

内格林纳亚街、彼得罗夫卡街、剧院通道紧邻TSUM。有收费地下停车场，持忠实顾客卡可获免费停车时长：

• 消费满3000卢布 — 免费3小时
• 消费超10万卢布 — 全天免费

停车票需在结账时验证。

营业时间

百货公司每天10:00–22:00营业。节假日可能调整——新年前通常延长营业时间。具体信息建议查看官网。 地下停车场时间：

• 入口：10:00–21:30
• 购物顾客出口：至22:00
• 餐厅顾客出口：至23:30

网上商店

自2011年起，TSUM拥有自己的网上商店，涵盖数百个服装、鞋履、配饰品牌。客服24小时在线，协助下单、选礼及告知最新优惠。 莫斯科市区由自营快递送货；俄罗斯及独联体国家由Pony Express和DHL国际快递负责。

关于TSUM的有趣事实

革命前的店员小弟。当时俄罗斯人不习惯自己提购物袋，百货公司雇佣大量少年助手负责送货、清洁和打包。 欧洲标准的先驱。店主率先引入固定价格、定期促销以及“顾客永远是对的”原则，可轻松退换不合适商品。 数字橱窗。2017年3月，面向库兹涅茨基桥的一楼橱窗安装了数字屏幕，用于播放广告及时装秀。 扶持俄罗斯设计师。TSUM定期为年轻俄罗斯设计师举办展览，推动本土时尚产业发展。 欧洲价格。2015年，TSUM率先将进口奢侈品牌价格与欧洲同步，导致客流与利润大幅增长。

结语

莫斯科TSUM从苏格兰商人的小店一路走来，成为俄罗斯最大的购物中心之一。尽管经历了革命、战争、经济危机和政治体制更迭，这座百货公司始终保持地位，继续象征着高品质购物与一流服务。 今天，TSUM不仅是购物场所，也是首都重要地标，每年吸引超过百万游客。彼得罗夫卡上的这座哥特式建筑承载了无数故事，并持续为莫斯科商业编年史书写新的篇章。您可以在经验丰富的导游带领下，参加市中心观光游时深入了解这家百货公司的丰富历史。